Накануне Нового года Виктор дарит своей семилетней дочери видеокамеру. Во время вечерней прогулки по зимнему городу на них нападают неизвестные. Мужчина приходит в себя спустя несколько часов — его дочь исчезла.

Пытаясь найти её, Виктор получает звонок от неизвестного человека. Тот утверждает, что девочка у него, и предлагает сделку: если отец выполнит ряд заданий, он сможет вернуть своего ребёнка.

Но требования похитителя оказываются всё более жестокими и абсурдными. Виктору приходится идти на поступки, которые ещё недавно казались невозможными.

Постепенно события начинают принимать странный оборот: знакомые места перестают быть знакомыми, люди ведут себя непредсказуемо, а происходящее всё меньше похоже на обычную реальность.

Чтобы вернуть дочь, герою придётся пройти через собственные страхи, сомнения и границы морали — и понять, какую цену он готов за это заплатить.